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FAQ
Foire Aux Questions

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous avez des questions sur les missions de volontariat ? Que vous soyez un volontaire en quête de nouvelles expériences ou une association partenaire cherchant des informations sur notre plateforme, vous trouverez ici des réponses claires et rapides.

Comment m'inscrire à une mission de volontariat ?

Pour vous inscrire à une mission, il vous suffit de nous envoyer un email avec votre CV. Nous organisons ensuite un entretien pour évaluer si la mission correspond à vos attentes et vous fournir plus d’informations sur la mission, le cadre et les conditions. Une fois validé, l’association partenaire examinera votre profil et confirmera votre participation.

Y a-t-il des frais d'inscription pour les volontaires ?

L'inscription à Vaya Planet est gratuite, mais toutes nos missions sont payantes. Certaines missions peuvent impliquer des frais de gestion ou des frais supplémentaires pour couvrir des coûts comme l'hébergement ou la nourriture. Ces informations sont toujours clairement précisées sur la page de chaque mission afin d’assurer transparence.

Est-ce que les missions de volontariat sont rémunérées ?

La plupart des missions proposées sont payantes. Cependant, certaines missions peuvent offrir des indemnités ou une aide pour couvrir les frais de logement, repas, ou de transport. Veuillez vérifier les détails sur la page de la mission ou dans la section "Opportunités".

Est-ce que l'hébergement et la nourriture sont fournis pendant la mission ?

Cela dépend de l'association partenaire et de la mission. Certaines missions offrent l’hébergement et les repas, tandis que d’autres peuvent demander aux volontaires de s’organiser eux-mêmes. Ces informations sont toujours indiquées sur la page de la mission pour vous aider à mieux vous préparer.

Puis-je annuler ma participation à une mission ?

Après que votre candidature ait été acceptée pour une mission, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de votre inscription. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre participation.

Si vous annulez après cette période de 14 jours, les conditions d'annulation dépendent des politiques de l'association partenaire. Nous vous encourageons à consulter les conditions spécifiques de l'association sur la page de la mission.

Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à vayaplanet@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à trouver une solution ou pour traiter l'annulation selon les règles de l'association.

Que faire si je rencontre un problème pendant ma mission ?

Si vous rencontrez un problème pendant votre mission, nous vous conseillons d'abord d'en parler directement l'association partenaire sur place. Ils sont les mieux placés pour résoudre rapidement toute situation sur le terrain, qu'il s'agisse de logistique, de sécurité ou d'autres problèmes pratiques.

Cependant, si la situation persiste ou nécessite une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email à vayaplanet@gmail.com. Vaya Planet est là pour vous soutenir et nous ferons tout notre possible pour vous assister et trouver une solution avec l'association concernée. N'oubliez pas de nous informer de la situation pour que nous puissions mieux comprendre ce qui se passe et intervenir si nécessaire.

Comment savoir si je suis accepté pour une mission ?

Après avoir postulé, vous recevrez un email de Vaya Planet pour vous informer de la décision de l'association. Si vous êtes sélectionné, vous recevrez tous les détails concernant la mission, les dates, les conditions et le plan d’accueil. Si vous n’êtes pas retenu, nous vous encourageons à consulter d'autres missions disponibles.

Comment les volontaires sont-ils sélectionnés pour les missions ?

La sélection des volontaires se fait en fonction de plusieurs critères : les compétences requises, votre motivation, et votre expérience. Les associations partenaires évaluent les candidatures et choisissent les volontaires dont le profil correspond le mieux aux besoins du projet.

Les missions sont-elles ouvertes aux volontaires de tous pays ?

Oui, Vaya Planet propose des missions dans de nombreux pays et nous accueillons des volontaires de tous horizons. Assurez-vous simplement de vérifier si des exigences particulières (comme un visa, une certaine expérience, ou des compétences linguistiques) sont nécessaires pour la mission choisie.

Puis-je postuler à plusieurs missions à la fois ?

Oui, vous pouvez postuler à plusieurs missions. Toutefois, nous vous recommandons de vous assurer que vous êtes disponible et engagé à 100% pour chaque mission à laquelle vous postulez. Cela permettra de garantir une expérience positive et de ne pas surcharger vos engagements.

Quelles sont les qualifications nécessaires pour devenir volontaire ?

Les qualifications nécessaires dépendent de chaque mission. Certaines missions demandent des compétences spécifiques, comme des connaissances en soins animaliers, environnement, ou gestion de projets. D’autres missions sont ouvertes à tous, peu importe votre expérience. Les exigences sont toujours indiquées sur la page de chaque mission.

Comment fonctionne le processus de paiement pour les missions ?

Les paiements pour les missions sont gérés directement par les associations partenaires. Les informations concernant le paiement, les frais ou les indemnités sont mentionnées sur la page de chaque mission.

Quelle est la différence entre un éco-volontaire et un volontaire ?

Un volontaire donne principalement de son temps pour des missions et peut souvent bénéficier d’un avantage financier s’il reste plus longtemps en mission, car il devient plus autonome et compétent dans la gestion de ses tâches.

En revanche, un éco-volontaire s'engage non seulement avec son temps, mais aussi avec une contribution financière, car les missions d’éco-volontariat sont souvent plus coûteuses.

Pour les volontaires qui n’ont pas de compétences spécifiques à certaines missions, participer à des missions d’éco-volontariat peut être un excellent moyen de découvrir les défis sur le terrain. Cela peut également leur permettre de gagner en autonomie et d’acquérir une expérience enrichissante.

Les associations partenaires sont-elles sûres et les missions comportent-elles des risques ?

Toutes les associations partenaires de Vaya Planet sont rigoureusement sélectionnées et partagent nos valeurs éthiques. Cependant, certaines missions, en particulier celles impliquant des animaux sauvages, peuvent comporter des risques. Il est important que vous soyez conscient de ces risques avant de vous engager. Les conditions de sécurité sont clairement définies pour chaque mission et vous devez les suivre pour garantir votre sécurité.

​Quelle est la différence entre Vaya Planet et une grande plateforme de volontariat ?

Chez Vaya Planet, nous nous engageons à offrir une expérience personnalisée à chaque volontaire, ce qui nous distingue des plateformes plus grandes. Tandis que les grandes plateformes peuvent proposer des missions de volontariat à grande échelle, Vaya Planet met un point d'honneur à connaître chaque volontaire et à comprendre ses motivations pour le mettre en relation avec des missions éthiques et adaptées à ses compétences et ses passions.

Nous travaillons avec un nombre restreint d'associations partenaires soigneusement sélectionnées, ce qui nous permet de garantir que chaque mission a un vrai impact sur le terrain. Contrairement aux plateformes plus vastes où vous pourriez vous perdre dans un large catalogue de missions, avec nous, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé à chaque étape, de l'inscription à la fin de la mission.

De plus, en tant que créatrice de Vaya Planet, je suis en contact direct avec vous pour répondre à toutes vos questions et m'assurer que votre expérience soit aussi enrichissante que possible. Vous ne serez pas un simple numéro, mais un membre de notre communauté engagée.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement !

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